Yleisesti ottaen kaikki valmistajat takaavat, että niiden puusta pesualtaat on materiaalien ja viimeistelyn osalta terveitä. Normaalin tavanomaisessa lämpötilassa takaus koskee viiden vuoden kuluessa hankinnasta lähtien. Kiilto väheneminen, naarmut ja puhdistusaineiden Syövytys, joka on viimeistelyn ajan käytön vuoksi rikkonut, ei ole tuotannossa virhe, vaan normaali kuluminen. Onnettomuuksien ja virheellisen käytön kautta aiheutunut vahinko ei kuulu takuun piiriin. Virheellinen huolto ja puhdistus mitätöi takuun. Raskaita metallista tai lasista esineitä (esim. vaikea parfyymi pullo) suosittelen pitämään kraanikausist ulottuvilta. Ei myöskään vastaa tuottajat väärin asennettuihin tai yhdistetty pesualtaiden vastaan. Puusta pesualtaat on luonnon puusta taide jotka voivat muuttaa väriä. Koska ne valmistuvat käsityönä, jokainen pesuallas omaperäinen ja mitat ja värisävyt voivat vaihdella. Asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa kaikki tuotteet heti tuotteen vastaanottamisesta, varmista, että sillä ei ole mitään tuotannon virheet. Jos on havaittu vika, on asiakkaan velvollisuus voisit ottaa yhteyttä valmistajaan ja ilmoittaa hänelle puutteista. Suosittelen pesualtaiden asennettavaksi kutsua asiantuntija, jolla on alan kokemusta.
